Bonjour Mme Immer,
Je me permets de vous répondre car le rendez-vous a duré 20 minutes mais lorsque nous les fixons et que l'année précédente, il a dépassé les 15 minutes, nous sommes obligés de bloquer 30, nos créneaux étant par 15 minutes.
Ces 20 minutes sont uniquement le temps passé dans le bureau à recevoir vos documents mais en aucun cas l'attente à la réception ou en salle d'attente.
Cordialement
Sandra Escoffier
